Última actualización: Diciembre 2024
- INTRODUCCIÓN
Redda («nosotros», «nuestro», «la plataforma») se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal y clínica de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.
- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información personal:
- Datos de identificación profesional
- Información de contacto
- Credenciales de inicio de sesión
- Datos de registro profesional
2.2 Información clínica:
- Informes y documentación clínica
- Notas de sesiones
- Información de pacientes (anonimizada)
- Patrones de uso de la plataforma
- USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de generación de informes
- Personalizar la experiencia del usuario
- Adaptar el sistema a sus preferencias de redacción
- Mantener la seguridad de la plataforma
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
- PROTECCIÓN DE DATOS
4.1 Seguridad:
- Implementamos medidas de seguridad de nivel hospitalario
- Encriptación de datos de extremo a extremo
- Servidores seguros con certificación para datos de salud
- Protocolos de acceso restringido
4.2 Confidencialidad:
- Cumplimiento con regulaciones de privacidad médica
- Acceso limitado a personal autorizado
- Políticas estrictas de manejo de información sensible
- ALMACENAMIENTO Y RETENCIÓN
- Los datos se almacenan en servidores seguros
- Período de retención según normativas de documentación médica
- Opción de eliminación de datos a solicitud del usuario
- Copias de seguridad encriptadas
- DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de datos
- Exportar su información
- Revocar consentimientos otorgados
- COMPARTIR INFORMACIÓN
No compartimos información personal o clínica con terceros, excepto:
- Cuando sea requerido por ley
- Con su consentimiento explícito
- Para procesamiento técnico necesario (con proveedores de servicios vinculados)
- USO DE LA IA
Nuestra tecnología de IA:
- Procesa datos de forma segura y confidencial
- No almacena información identificable en sus modelos
- Mantiene la privacidad en el aprendizaje adaptativo
- Cumple con estándares éticos de IA en salud
- CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán notificados a través de:
- Correo electrónico
- Notificaciones en la plataforma
- Actualización en nuestro sitio web
- CONTACTO
Para consultas sobre privacidad:
Email: marketing@redda.cl
- CONSENTIMIENTO
Al utilizar Redda, usted acepta esta Política de Privacidad y el procesamiento de su información según lo descrito.